| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 20882 | ||
| 信件名称： | 校内教资培训机构虚假宣传，骗学生钱 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2021-01-19 |
| 信件内容： | 2020年九月初，在河南城建学院线下购买教资课程，内容有：线上录播课，线下课，直播答疑课，一对一辅导（教资相关课程），承诺赠送普通话培训课程，同时负责普通话考试报名和来回交通保障。线上课程在9.12开通，在10.31日之后，直播答疑课从未开过，一对一辅导只有一份文档学习计划，没有任何实质性帮助，线下课质量差到极点，对于当时卖点的线下课和一对一辅导很差，普通话自九月初至一月九日学校放假回家，一直未安排考试事宜，钉钉直播课为宣传售卖，并无教学内容，之后协商退款，服务态度恶劣之际，打电话不接，接通后否认自己的售后身份，加微信后，长达两个礼拜不回消息，对于退款之事，一口咬定一次性购买，不退款，服务质量差，服务态度不积极，售后态度更是恶劣。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市教育体育局 | 回复时间： | 2021-02-03 |
| 回复内容： | 您好，请将问题反映给工商等有关部门！ | ||
