| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 43979 | ||
| 信件名称： | 关于新城区天悦晨光幼儿园拒不退费的举报 | ||
| 信件分类： | 举报 | 提交时间： | 2023-10-02 |
| 信件内容： | 我家孩子（小名奇奇）原先在新城区天悦晨光幼儿园上学，幼儿园今年年初告知必须一次交5个半月的学费（3月1号到8月15号），每个月是1500元，我们按照要求一次性缴纳。当时幼儿园告知如果提前不上了，可以退费。因为孩子妈妈是教师，有寒暑假，考虑天气也热，就让孩子从7月15号开始不上了，且提前和幼儿园班主任老师沟通过。这个幼儿园是8月15号放假，按理说应该退一个月的学费1500元，但是现在幼儿园告知只能退半个月的学费750元，原因是开学的时候签订过一个协议，协议上规定只要当月有1天出勤，当月的学费就不退。但我们并不记得有这个协议，当时幼儿园也没有告知和提醒我们有这样的规定。孩子7月15号开始不上学的时候，幼儿园也没有告知当月学费不退。现在联系该幼儿园园长，电话不接、微信不回，天悦晨光幼儿园的这种行为涉嫌欺骗消费者，请市教体局严肃查处这种违规拒不退费行为，还教育行业一个风清气正。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市教育体育局 | 回复时间： | 2023-10-07 |
| 回复内容： | 你好！该校的管理部门是所在区域教育行政部门，建议您将以上问题反映至新城区教体局（0375-2667962）处理。感谢您对我们工作的关注、关心与支持。 | ||
